← Retour à Blanketi Shop

Livraison

Dernière mise à jour : 26 octobre 2026

Cette page explique comment et quand nous expédions votre commande.

Pays de livraison

Nous livrons actuellement en France et en Belgique.

Livraison gratuite

La livraison standard est gratuite sur toutes les commandes. Nous pouvons modifier ou supprimer la livraison gratuite pour les commandes futures, mais le montant affiché au moment du paiement est celui que vous payez.

Préparation et délais

Votre commande est préparée par nos partenaires logistiques, et la plupart des articles sont expédiés depuis des entrepôts situés hors de l’Union européenne. La préparation prend 1 à 2 jours. La plupart des commandes arrivent dans un délai estimé de 5 à 8 jours à compter de la commande, préparation incluse. Il s’agit d’estimations, non de garanties ; les délais peuvent varier selon les transporteurs, la météo, les jours fériés et les douanes. Sauf accord contraire, nous livrons au plus tard 30 jours après la commande.

Nous expédions par voie aérienne avec plusieurs transporteurs. Dès l’expédition, nous vous envoyons un numéro de suivi par e-mail.

TVA, douanes et taxes

Les prix affichés incluent la TVA. Si des droits de douane ou des frais d’importation sont exigibles pour votre envoi, ils sont fixés par les autorités douanières et ne sont pas inclus dans le total de votre commande, sauf mention contraire au moment du paiement.

Modification ou annulation de commande

Vous pouvez demander la modification ou l’annulation de votre commande dans les 24 heures suivant son passage, en écrivant dès que possible à contact@blanketi.com. Passé ce délai, la commande peut déjà être chez nos partenaires et ne plus pouvoir être modifiée. Cela ne limite pas votre droit de rétractation de 14 jours (voir Retours et rétractation).

Adresse de livraison

Merci de saisir une adresse complète et exacte au moment du paiement. Nous ne sommes pas responsables d’une commande envoyée à une adresse incorrecte ou incomplète que vous avez fournie. Si vous remarquez une erreur, contactez-nous immédiatement : nous essaierons de la corriger si la commande n’est pas encore expédiée.

Retard de livraison

Si votre commande est en retard, écrivez-nous. Si nous ne pouvons pas la livrer dans les délais annoncés, nous vous en informons et vous pouvez choisir d’attendre ou d’annuler la commande avec remboursement intégral.

Colis perdu

Si le suivi indique que votre colis a été perdu avant de vous parvenir, contactez-nous : nous vous enverrons un colis de remplacement ou vous rembourserons.

Produit endommagé ou non conforme

Voir notre page Retours et rétractation.

Nous contacter

E-mail : contact@blanketi.com. Nous répondons sous 1 à 2 jours ouvrés.